Términos y Condiciones de Uso de Forea

Última actualización: 15 de octubre de 2026

Estos Términos regulan el registro, el acceso y el uso de Forea. Al crear una cuenta, la persona usuaria acepta expresamente estos Términos y las Normas de la Comunidad. La Política de Privacidad explica cómo se tratan los datos personales, y los consentimientos opcionales se solicitan por separado.

1. Titular y ámbito de aplicación

CampoInformación
TitularFOREA GOLF, S.L.
NIFB05690607
Domicilio socialPalau-Sacosta, 13, 17003 Girona
Correo electrónicosupport@forea.app
Sitio webhttps://forea.app

«Forea» es el nombre comercial de la plataforma, cuya titular y prestadora del servicio es FOREA GOLF, S.L. En adelante, «Forea».

Estos Términos se aplican a la aplicación móvil para iOS y Android, a la aplicación complementaria para Apple Watch, al sitio web forea.app y al panel destinado a clubs, conjuntamente denominados «la Plataforma».

2. Aceptación y documentación contractual

Para crear una cuenta es necesario aceptar expresamente estos Términos y las Normas de la Comunidad mediante una acción afirmativa: en el registro con correo, marcando la casilla que confirma también la mayoría de edad; con Apple o Google, pulsando el botón junto al que se informa de ello. Si el usuario no está de acuerdo, no debe registrarse ni utilizar los servicios que requieren una cuenta.

La Política de Privacidad se facilita antes de completar el registro y no es una condición contractual que se acepte por el mero uso. El consentimiento para cookies no necesarias, analítica, comunicaciones comerciales u otros tratamientos opcionales se solicita por separado y puede retirarse sin afectar a las funciones esenciales.

El usuario puede consultar en cualquier momento la versión vigente de los documentos legales en forea.app.

3. Qué es Forea

Forea es una plataforma social y deportiva para jugadores de golf y pitch & putt. Entre otras funciones, permite:

  • Crear un perfil deportivo, con la bolsa de palos, y registrar vueltas y tarjetas hoyo a hoyo.
  • Apuntar vueltas anteriores a Forea, que se guardan solo como historial y no cuentan para estadísticas, FOREA Score ni puntos.
  • Crear partidas con distintos formatos de juego, buscar jugadores, recibir invitaciones, apuntarse a la lista de espera de una partida completa y unirse a encuentros organizados por otros usuarios.
  • Registrar golpes, putts, penalizaciones, búnkeres y otras estadísticas desde el móvil o el Apple Watch.
  • Consultar estadísticas, progresión, FOREA Score, hándicap interno, comparaciones y rankings.
  • Crear círculos, con sus encuestas, rutinas y chat, publicar contenido, reaccionar, conectar con jugadores, escribir en el chat de una partida y enviar mensajes directos.
  • Valorar los clubs con reseñas y guardarlos como favoritos.
  • Inscribirse en torneos publicados por clubs y recibir avisos autorizados.
  • Fijar objetivos, participar en retos, mantener rachas y obtener puntos, niveles y medallas (FOREA Level).
  • Añadir partidas, torneos y eventos de círculo a tu calendario.
  • Usar la aplicación para Apple Watch durante la vuelta.
  • Contratar FOREA Premium en los términos de la sección 10 e invitar a otros jugadores en los términos de la sección 10 bis.

Las funciones disponibles pueden variar según el dispositivo, la versión de la aplicación, el país, el plan contratado y la fase de desarrollo. La pantalla correspondiente informa de las prestaciones vigentes antes de contratar.

Forea facilita herramientas para conectar y registrar actividad. No organiza las partidas creadas por usuarios, no representa a los participantes y no forma parte de sus acuerdos. Los clubs son responsables de los torneos y actividades que organicen.

4. Registro y cuenta

4.1 Requisitos

  • Ser una persona física mayor de 18 años. La mayoría de edad se confirma por declaración responsable del usuario (la casilla del registro o, con Google o Apple, la creación de la cuenta). Forea cerrará las cuentas de menores que detecte.
  • Utilizar un correo propio y datos veraces, y mantenerlos actualizados.
  • Aceptar estos Términos y las Normas de la Comunidad.
  • No tener una cuenta suspendida o cancelada por un incumplimiento grave, salvo autorización de Forea.

4.2 Inicio de sesión con Apple o Google

El usuario puede registrarse o acceder mediante Apple o Google. El uso de esos servicios se rige también por sus condiciones. Forea solo enlaza una cuenta existente cuando el proveedor confirma que el correo ha sido verificado.

4.3 Seguridad de la cuenta

La cuenta es personal e intransferible. El usuario debe proteger sus credenciales, no compartirlas y comunicar inmediatamente cualquier acceso no autorizado a support@forea.app. Forea podrá cerrar sesiones o exigir medidas adicionales cuando detecte un riesgo de seguridad.

4.4 Cuentas de clubs y administración

Las cuentas de los administradores de un club y las que tienen funciones administrativas de la Plataforma tienen verificación en dos pasos obligatoria, control de permisos y registro de auditoría. El club debe limitar el acceso a las personas autorizadas y comunicar inmediatamente cualquier baja o incidencia.

5. Uso permitido y prohibiciones

5.1 Compromisos del usuario

  • Utilizar la Plataforma conforme a la ley, a estos Términos y a las Normas de la Comunidad.
  • Respetar a los demás usuarios y actuar con prudencia en los encuentros presenciales.
  • Registrar los resultados con honestidad y confirmar únicamente las tarjetas que considere correctas.
  • Avisar con antelación razonable si no puede asistir a una partida aceptada.
  • Respetar las normas del campo, del club, del torneo y de las federaciones que resulten aplicables.

5.2 Conductas prohibidas

  • Crear cuentas falsas o múltiples para manipular resultados, ceder la cuenta, suplantar identidades o utilizar datos de terceros sin autorización.
  • Publicar contenido ilícito, fraudulento, difamatorio, discriminatorio, violento, obsceno, amenazante o que vulnere derechos de terceros.
  • Difundir datos personales o imágenes de otra persona sin una base legítima o autorización suficiente.
  • Enviar spam, publicidad no autorizada, enlaces engañosos o denuncias manifiestamente falsas.
  • Falsear tarjetas, hándicaps, estadísticas, FOREA Score, confirmaciones de tarjeta, índice de fiabilidad o rankings.
  • Crear cuentas o invitaciones ficticias, o coordinarse con otros, para obtener días Premium, puntos o insignias por el programa de invitaciones.
  • Publicar reseñas de clubs falsas, pagadas o escritas para perjudicar o favorecer indebidamente a un club.
  • Usar bots, scripts, scraping o procedimientos automatizados no autorizados para acceder al servicio o extraer información.
  • Intentar acceder a cuentas, datos, paneles o sistemas sin autorización, introducir código malicioso, o sobrecargar o interferir en la Plataforma.
  • Descompilar o realizar ingeniería inversa, salvo en la medida expresamente permitida por una norma imperativa.
  • Organizar encuentros con fines ilícitos o distintos de los anunciados, o adoptar conductas que pongan en riesgo a otras personas.

6. Contenido de los usuarios

6.1 Titularidad y responsabilidad

El usuario conserva los derechos sobre las fotografías, textos, comentarios, tarjetas y demás contenidos que publique. Declara disponer de los derechos y autorizaciones necesarios y responde del contenido que incorpora a la Plataforma.

6.2 Licencia necesaria para prestar el servicio

Al publicar contenido, el usuario concede a Forea una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para alojarlo, reproducirlo técnicamente, adaptarlo en lo necesario para su formato o visualización y mostrarlo a las personas destinatarias conforme a la función utilizada y a sus ajustes de privacidad. Forea podrá permitir esas operaciones a sus proveedores tecnológicos exclusivamente en la medida necesaria para prestar el servicio.

La licencia termina cuando el contenido se elimina o se cierra la cuenta, salvo respecto de copias técnicamente necesarias durante un plazo limitado, obligaciones legales y elementos que formen parte legítima de la actividad compartida de otros usuarios —como la tarjeta de una partida—, que se conservarán anonimizados cuando corresponda.

Forea no utilizará publicaciones identificables para promocionar la Plataforma fuera de ella ni para entrenar modelos de inteligencia artificial sin informar y contar con una base jurídica adecuada o, cuando sea necesario, con autorización expresa.

6.3 Visibilidad

La visibilidad del perfil, la actividad, las partidas y las tarjetas depende de la naturaleza de cada función y de los ajustes disponibles. Con el perfil privado, solo ven al usuario los seguidores que acepte, sus compañeros y los miembros de un círculo común, y queda fuera de los rankings. El acceso Premium a tarjetas detalladas no prevalece sobre las restricciones de privacidad aplicables. Los participantes en una misma partida pueden ver la información necesaria para gestionarla y verificarla.

Las fotografías subidas a la Plataforma se sirven desde direcciones públicas no adivinables: quien disponga del enlace exacto puede abrirlas. El usuario debe tenerlo en cuenta antes de publicar una imagen.

6.4 Reseñas de clubs

El usuario puede valorar un club con una puntuación de 1 a 5 estrellas y un comentario de hasta 600 caracteres. Las reseñas son públicas y se muestran con el nombre y la foto de su autor. Forea no verifica que el autor haya jugado en el campo ni la veracidad de lo que afirma; la reseña expresa la opinión personal de quien la escribe. Las reseñas deben ser honestas, basadas en una experiencia propia y respetuosas, y están sujetas a las Normas de la Comunidad: Forea puede retirar las que las incumplan o sean denunciadas, y el club puede denunciarlas como cualquier otro usuario.

6.5 Bloqueo de usuarios

El usuario puede bloquear a otro desde su perfil o desde Ajustes. La persona bloqueada no puede escribirle ni ver su actividad. El bloqueo puede deshacerse desde el mismo lugar.

7. Moderación, denuncias y reclamaciones

Forea no realiza una supervisión general previa de todas las publicaciones o mensajes. Cuando tenga conocimiento suficiente de un contenido presuntamente ilícito o contrario a estos Términos, podrá investigarlo y actuar con diligencia, lo que incluye limitar su visibilidad, retirarlo, conservar las evidencias necesarias o suspender la cuenta.

Los usuarios pueden denunciar publicaciones, perfiles, comentarios, mensajes directos, mensajes de los chats de círculo y de partida y reseñas de campos mediante las herramientas de la app (el menú de la publicación o del perfil, o manteniendo pulsado el comentario, el mensaje o la reseña) o escribiendo a support@forea.app. Las denuncias deben incluir información suficiente para localizar y valorar el contenido.

Las medidas que Forea puede adoptar son la retirada del contenido, la suspensión temporal de la cuenta entre 1 y 365 días y la suspensión permanente, según la gravedad y la reiteración de los hechos. Una cuenta suspendida ve el aviso al intentar entrar, con el motivo y la dirección support@forea.app. Cuando Forea retire contenido o suspenda una cuenta, comunicará los motivos principales y ofrecerá un mecanismo de revisión, salvo que hacerlo esté legalmente prohibido, comprometa una investigación, facilite abusos o genere un riesgo para la seguridad. Para pedir la revisión, el usuario escribe a support@forea.app en los 14 días siguientes a conocer la medida; la revisión la hace una persona. Las decisiones de suspensión permanente son siempre revisables por una persona.

Los mensajes directos son privados entre sus participantes, pero Forea podrá acceder al contenido denunciado y a la información estrictamente necesaria para investigar abusos, cumplir la ley o proteger la seguridad de los usuarios.

8. Partidas, seguridad, tarjetas y rankings

8.1 Encuentros entre usuarios

Las partidas creadas por usuarios son encuentros privados. Forea no garantiza la identidad, asistencia, comportamiento o idoneidad de los participantes, la disponibilidad del campo ni las condiciones del encuentro. Cada persona decide si participa, debe adoptar las precauciones razonables y valorar los seguros deportivos o de accidentes que necesite.

Forea no responde de la conducta de otros usuarios ni de hechos que no le sean imputables. Esta previsión no excluye la responsabilidad que legalmente corresponda a Forea por sus propios actos u omisiones.

8.2 Índice de fiabilidad

El índice de fiabilidad es el porcentaje de tarjetas del usuario que sus compañeros de partida han confirmado. Toda cuenta parte de tres confirmaciones iniciales, y el porcentaje se traduce en una etiqueta (Elite, Trusted, Standard o Caution) que se muestra en el perfil y en los círculos. Su finalidad es informar a los demás jugadores de la fiabilidad de los resultados registrados. No mide cancelaciones ni asistencia a partidas y no conlleva sanciones automáticas. Si el usuario cree que una confirmación o un rechazo es incorrecto, puede escribir a support@forea.app.

8.3 Verificación de tarjetas

Los compañeros de partida pueden confirmar o rechazar tarjetas. Una tarjeta rechazada dos veces queda en disputa y deja de computar en los rankings del campo, en el FOREA Score y en el hándicap interno. Forea ofrece el mecanismo técnico, pero no actúa como árbitro deportivo oficial. Podrá intervenir cuando existan indicios de fraude o abuso de la Plataforma.

8.4 Carácter informativo

Las estadísticas, distancias, consejos, rankings, FOREA Score y hándicap interno son orientativos, deportivos y recreativos. No sustituyen al hándicap oficial ni a las decisiones de una federación, club u organizador. Su exactitud depende de la información introducida, del GPS, del dispositivo y de las condiciones de uso.

9. Apple Watch, ubicación y salud

  • La aplicación para Apple Watch requiere un dispositivo compatible, un iPhone con Forea instalada y una suscripción FOREA Premium activa (incluida la prueba gratuita y los días Premium ganados).
  • La medición de golpes necesita el permiso de ubicación y el registro como entrenamiento, el permiso de Salud. Ambos son opcionales y pueden retirarse desde el sistema.
  • Forea no es un producto sanitario y no ofrece diagnóstico ni consejo médico.
  • Sin cobertura, los datos se conservan temporalmente en el dispositivo y se sincronizan después. Si no pueden incorporarse por incompatibilidad, cierre de la partida o error, la aplicación intenta informar al usuario.
  • Los datos creados en Apple Health permanecen bajo el control del usuario y se tratan según lo explicado en la Política de Privacidad.

10. FOREA Premium

10.1 Prestaciones

FOREA Premium es una suscripción que incluye estadísticas avanzadas, comparativas con jugadores de tu nivel, informes de vuelta y de recorrido, acceso a las tarjetas detalladas que permitan los ajustes de privacidad, la medición de golpes y distancias con el GPS del móvil, los objetivos de tipo Premium y la aplicación para Apple Watch (que requiere Premium activo). Premium no elimina el contenido patrocinado. La pantalla de contratación muestra las funciones vigentes antes de confirmar la compra.

10.2 Precio y prueba gratuita

El precio de referencia es de 7,99 € al mes o 59,99 € al año, impuestos incluidos, sin perjuicio de promociones o diferencias legítimas por país o moneda. El precio aplicable lo muestra siempre la tienda antes de contratar.

Forea concede una prueba gratuita de 30 días, una sola vez por cuenta. La concede Forea, no la tienda, y no requiere medio de pago. Empieza a contar desde la primera vuelta de al menos 9 hoyos que el usuario registra en Forea (las vueltas anteriores a Forea no cuentan). Si el usuario aplica el código de invitación de otro jugador dentro de los 7 primeros días desde la creación de la cuenta, la prueba es de 40 días; si lo aplica cuando la prueba ya ha empezado, se alarga hasta 40 días. Una invitación anulada por fraude (sección 10 bis) no da derecho a los 40 días. La prueba termina sin cobro, sin renovación y sin convertirse en una suscripción de pago: al acabar, el usuario pierde las funciones Premium y, si quiere seguir, debe suscribirse en la tienda.

10.3 Contratación, renovación y cobro

Premium solo se contrata dentro de la app, a través de App Store (iOS) o Google Play (Android). La tienda gestiona el cobro y el recibo, que Forea valida a través de RevenueCat; Forea no ve ni almacena los datos de la tarjeta ni del medio de pago. No existe compra desde la web.

La suscripción queda ligada a la cuenta de la tienda del usuario, no a la cuenta de Forea: si cambia de dispositivo o vuelve a instalar la app, puede recuperarla con «Restaurar compras» en la pantalla Premium.

Salvo que la tienda indique lo contrario, la suscripción se renueva por periodos sucesivos hasta su cancelación. Antes de confirmar la compra, la tienda informa del precio, la periodicidad, la renovación y la forma de cancelación.

10.4 Cancelación, caducidad e impago

La renovación se cancela desde los ajustes de suscripciones de la tienda (App Store o Google Play), no desde la app de Forea. Tras cancelar, Premium sigue activo hasta el final del periodo ya pagado. Al caducar la suscripción, o si la tienda no consigue cobrar la renovación (los reintentos y plazos de gracia los gestiona la tienda), el usuario pierde las funciones Premium, pero conserva su cuenta, sus vueltas, sus estadísticas y todos sus datos.

Eliminar la cuenta de Forea no cancela automáticamente una suscripción administrada por App Store o Google Play. Antes de confirmar la eliminación, la app lo recuerda; el usuario debe cancelarla desde la tienda.

10.5 Reembolsos

Las solicitudes de reembolso de una compra realizada en App Store o Google Play se tramitan con los mecanismos de la tienda y conforme a sus condiciones, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la ley reconozca al consumidor. Si Forea interrumpe Premium sin incumplimiento del usuario, aplicará la compensación o devolución proporcional que corresponda.

10.6 Cambios de precio o prestaciones

Las subidas de precio se comunicarán con al menos 30 días de antelación y se aplicarán a una renovación futura conforme a las reglas de la tienda. El usuario podrá cancelar antes de que entren en vigor. Forea no reducirá sustancialmente las prestaciones contratadas durante un periodo ya pagado.

10.7 Días Premium ganados y suscripción de pago

Los días Premium ganados por invitaciones (sección 10 bis) mientras el usuario tiene una suscripción de pago activa se guardan como crédito y se aplican cuando termina el periodo pagado.

10 bis. Invitaciones y días Premium

10 bis.1 Cómo funciona

Cada usuario tiene un código de invitación que puede compartir. Quien invita recibe días de FOREA Premium cuando la persona invitada se valida: en los 30 días siguientes a su alta, registra 2 vueltas en días distintos o 1 tarjeta confirmada por un compañero, siempre de al menos 9 hoyos. Además, quien invita debe tener al menos 3 vueltas registradas para recibir el premio.

Los premios son por hitos acumulados de invitados validados: 1 amigo = 14 días, 3 amigos = 30 días, 5 amigos = 60 días, 10 amigos = 90 días y la insignia «Embajador FOREA». A partir de ahí, las invitaciones solo dan puntos de FOREA Level. Cada premio se retiene 7 días antes de aplicarse, para permitir su revisión.

10 bis.2 Naturaleza del premio

Los días Premium y las insignias no tienen valor monetario, no son transferibles ni canjeables por dinero y no generan derecho a devolución. Forea puede modificar o cerrar el programa de invitaciones con antelación razonable; los días ya concedidos se respetan.

10 bis.3 Controles antifraude

Para evitar abusos, Forea guarda la dirección IP y un identificador aleatorio de instalación del dispositivo de cada alta y de cada invitación, detecta correos desechables, cuentas repetidas y ráfagas de altas, y puede anular premios o la insignia tras una revisión manual. Una invitación anulada por fraude no da los 40 días de prueba al invitado ni los días al invitador. Crear cuentas ficticias o coordinarse para obtener premios es una conducta prohibida (sección 5.2) y puede suponer la suspensión de las cuentas implicadas. El tratamiento de esos datos se basa en el interés legítimo de Forea en prevenir el fraude, como se explica en la Política de Privacidad.

11. Clubs, torneos y panel

11.1 Torneos

Los torneos publicados por un club los organiza y gestiona ese club. El club determina las condiciones, plazas, reglamento y clasificación, y debe facilitar al participante la información contractual y de privacidad que corresponda. Forea proporciona las herramientas de publicación, inscripción y puntuación, salvo que se indique expresamente una intervención distinta. Los torneos en Forea no tienen precio ni pago gestionado por Forea: cualquier cuota la acuerda el participante directamente con el club, fuera de la Plataforma.

Los clubs también pueden publicar avisos y torneos en el muro de la comunidad. Esas publicaciones son del club, no son contenido patrocinado y no requieren el consentimiento de la sección 11.2.

11.2 Acceso a información

El panel del club muestra la actividad desarrollada en su campo: cifras agregadas y, además, los jugadores de su audiencia, es decir, quienes han registrado vueltas en ese campo, lo tienen como club habitual (declarado por el propio jugador) o lo han guardado como favorito. De cada uno muestra su nombre, foto, hándicap, hándicap de pitch & putt, FOREA Score si el perfil es público, número de vueltas y resultados en ese campo, y su condición de socio con el número de socio. El club puede añadir notas internas y etiquetas sobre esos jugadores y segmentar por ellas. El panel no muestra el correo electrónico ni el teléfono del jugador ni su actividad en otros campos. Tener el perfil privado no excluye al jugador del panel del club del campo donde juega.

Si el club importa su propia lista de socios con correos, Forea la cruza con las cuentas existentes para marcar como socios a quienes ya tienen cuenta; Forea no entrega al club ningún correo.

El club no puede enviar comunicaciones promocionales por el mero hecho de que una persona haya jugado en su campo. Solo puede enviar campañas por notificación o correo, a través de Forea, a quien haya activado «Novedades de mis campos» (incluida la felicitación automática de cumpleaños, si el club la activa), y debe respetar inmediatamente su retirada.

El club responde de los tratamientos que realice para sus propias finalidades. No puede exportar, ceder o reutilizar la información para finalidades incompatibles ni permitir el acceso a personal no autorizado. Forea podrá retirar el acceso al panel en caso de incumplimiento.

12. Contenido patrocinado

Forea puede mostrar comunicaciones claramente identificadas como contenido patrocinado. La presencia de una pieza no implica que Forea recomiende el producto ni convierte a Forea en parte del contrato que el usuario pueda celebrar con el anunciante.

Las piezas se eligen solo por el idioma y la zona general; no se usan los datos del perfil —hándicap, edad, sexo, bolsa, vueltas— para elegirlas. Los anunciantes reciben únicamente información agregada, salvo autorización específica u obligación legal.

13. Propiedad intelectual de Forea

El nombre Forea, el software, el diseño, las interfaces, los textos, las imágenes, los logotipos, las bases de datos, los algoritmos y los demás elementos de la Plataforma están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial y pertenecen a Forea o a sus licenciantes.

Estos Términos conceden únicamente un derecho personal, limitado, revocable, no exclusivo y no transferible para utilizar la Plataforma conforme a su finalidad. No autorizan la explotación comercial, reproducción, distribución, modificación ni reutilización de sus elementos fuera de los usos permitidos por la ley o expresamente autorizados.

14. Disponibilidad, cambios técnicos y beta

Forea adopta medidas razonables para mantener la Plataforma disponible y segura, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido ni la ausencia absoluta de errores. Puede realizar mantenimiento, actualizaciones de seguridad, correcciones y cambios técnicos.

Durante una fase beta pueden existir errores, limitaciones o funciones en evolución. Esta circunstancia no reduce los derechos imperativos del consumidor ni las obligaciones asociadas a los servicios de pago. Si Forea interrumpe definitivamente el servicio, lo comunicará con una antelación razonable cuando sea posible y resolverá los periodos Premium no disfrutados conforme a la ley.

15. Responsabilidad

Forea responde de los daños que le sean legalmente imputables. Ninguna cláusula excluye o limita la responsabilidad que la ley no permita excluir, en particular la derivada de dolo, negligencia grave, lesiones personales imputables a Forea o vulneración de derechos irrenunciables de los consumidores.

Forea no responde de incumplimientos o daños debidos exclusivamente a la conducta del usuario o de terceros, a información falsa introducida por usuarios, a fallos del dispositivo o de la conexión, ni a causas de fuerza mayor, siempre que haya cumplido las obligaciones que legalmente le correspondan.

Las exclusiones y limitaciones de esta sección se interpretarán de forma restrictiva y nunca supondrán que un consumidor renuncie anticipadamente a los derechos que le reconoce la normativa aplicable.

16. Suspensión y baja

16.1 Baja solicitada por el usuario

El usuario puede eliminar su cuenta desde Ajustes → Eliminar mi cuenta (el botón al final de Ajustes), desde https://forea.app/eliminar-cuenta o solicitándolo a support@forea.app. El borrado es inmediato e irreversible. El tratamiento posterior de los datos se explica en la Política de Privacidad: se conservan anonimizados, a nombre de «Cuenta eliminada», los mensajes enviados a otros usuarios, los resultados de torneos y lo compartido en partidas (tarjetas y vueltas), porque forman parte del historial de quienes jugaron con el usuario. La eliminación no cancela por sí sola una suscripción gestionada por App Store o Google Play.

16.2 Medidas adoptadas por Forea

Forea podrá avisar, retirar contenido, suspender temporalmente una cuenta entre 1 y 365 días o suspenderla de forma permanente por incumplimiento de estos Términos o de las Normas de la Comunidad, fraude, manipulación de resultados o de invitaciones, riesgos de seguridad, conducta abusiva o requerimiento legal. Las medidas serán proporcionadas a la gravedad y reiteración de los hechos. El usuario suspendido ve el motivo y la dirección de contacto al intentar entrar.

Salvo en casos graves, urgentes o legalmente restringidos, Forea informará del motivo y permitirá corregir la conducta o solicitar una revisión humana escribiendo a support@forea.app en los 14 días siguientes a conocer la medida. Si Forea cancela una suscripción sin incumplimiento del usuario, devolverá la parte proporcional no disfrutada cuando corresponda.

17. Modificación de los Términos

Forea puede actualizar estos Términos por cambios legales, técnicos, de seguridad o del servicio. Los cambios no sustanciales se comunicarán de forma accesible antes de su entrada en vigor cuando sea razonablemente posible.

Los cambios que alteren de forma relevante los derechos u obligaciones del usuario se comunicarán en la app o por correo con una antelación razonable, de al menos 15 días, salvo que una obligación legal o un riesgo urgente exija otro plazo. Seguir usando la Plataforma después de su entrada en vigor supone aceptarlos. Si el usuario no acepta un cambio esencial, podrá cerrar su cuenta antes de su entrada en vigor.

Los cambios perjudiciales no afectarán retroactivamente a un periodo Premium ya pagado. Si no fuera posible mantener las condiciones esenciales durante ese periodo, el usuario podrá resolver y obtener la devolución proporcional que corresponda.

18. Condiciones adicionales para dispositivos Apple

Si el usuario descarga Forea desde App Store, estos Términos se celebran entre el usuario y Forea, no con Apple. Apple no es parte de estos Términos y no es propietaria de la aplicación ni responsable de ella.

  • Licencia. La licencia de uso de la aplicación es limitada, no transferible y se concede para usarla en los dispositivos Apple que el usuario posea o controle, conforme a las Reglas de Uso de las Condiciones de los Servicios Multimedia de Apple (App Store), incluido el acceso por otras cuentas asociadas mediante «En familia» o compras por volumen.
  • Mantenimiento y soporte. Forea, y no Apple, es responsable del mantenimiento y soporte de la aplicación en la medida prevista en estos Términos y en la ley. Apple no tiene obligación alguna de prestar mantenimiento o soporte.
  • Garantía. Si la aplicación no se ajusta a alguna garantía aplicable, el usuario puede comunicárselo a Apple, y Apple le reembolsará el precio pagado por la aplicación, si lo hubo. En la medida permitida por la ley, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía respecto de la aplicación; cualquier otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, coste o gasto derivado de la falta de conformidad corresponde a Forea.
  • Reclamaciones. Forea, y no Apple, responde de las reclamaciones del usuario o de terceros relacionadas con la aplicación o con su posesión y uso, incluidas las de responsabilidad por producto, las derivadas de requisitos legales o reglamentarios y las de protección de consumidores, privacidad o normativa similar.
  • Propiedad intelectual. Si un tercero reclama que la aplicación o su uso infringe sus derechos de propiedad intelectual, Forea, y no Apple, será responsable de investigar, defender, resolver y satisfacer esa reclamación.
  • Cumplimiento legal. El usuario declara que no se encuentra en un país sujeto a embargo del Gobierno de Estados Unidos ni designado como «que apoya el terrorismo», y que no figura en ninguna lista estadounidense de partes restringidas o prohibidas.
  • Acuerdos con terceros. Al usar la aplicación, el usuario debe cumplir las condiciones de los terceros que resulten aplicables (por ejemplo, las de su operador de datos inalámbricos).
  • Tercero beneficiario. Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos Términos y, una vez aceptados, podrán exigir su cumplimiento frente al usuario.

18 bis. Condiciones adicionales para Google Play

Si el usuario descarga Forea desde Google Play, estos Términos se celebran entre el usuario y Forea, no con Google. Google no es parte de estos Términos ni responsable de la aplicación, de su contenido ni de su soporte, que corresponden a Forea.

La descarga y el uso de la aplicación se rigen también por las Condiciones del Servicio de Google Play. Las suscripciones contratadas en Android se procesan mediante el sistema de facturación de Google Play y quedan sujetas a sus condiciones, incluidas las de renovación, cancelación y reembolso; Forea no accede a los datos del medio de pago.

19. Ley aplicable y resolución de controversias

Estos Términos se rigen por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas que resulten aplicables al usuario.

Las controversias se someterán a los juzgados y tribunales competentes conforme a la legislación vigente. Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, podrá acudir a los tribunales que correspondan según la normativa de protección de los consumidores, incluidos, cuando proceda, los de su domicilio; no se le impone renuncia alguna a los fueros legalmente reconocidos. Cuando no tenga esa condición —por ejemplo, un club que usa el panel—, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Girona.

Antes de iniciar una reclamación judicial, el usuario puede contactar con Forea para intentar una solución directa, sin que ello limite su derecho a acudir a las autoridades de consumo, a los organismos competentes o a los tribunales.

20. Idioma y contacto

Estos Términos pueden publicarse en varios idiomas. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en castellano, sin perjuicio de los derechos lingüísticos imperativos que resulten aplicables.

Para consultas, incidencias, reclamaciones o revisión de decisiones:

  • Correo electrónico: support@forea.app
  • Sitio web: https://forea.app